خدمة جديدة لهيئة السكك الحديدية تعزز الراحة والتميز لركابها
أطلقت هيئة السكك الحديدية خدمة “Premium” على متن رحلاتها من القاهرة إلى الإسكندرية وبالعكس، حيث ستبدأ أولى الرحلات على القطار رقم 905/916 اعتباراً من الخميس الموافق 21 أغسطس 2025.
تحسين الخدمات المقدمة
تأتي هذه الخدمة ضمن جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير الخدمات المقدمة لجمهور الركاب. تهدف الهيئة إلى خلق تجربة سفر مريحة ومتميزة لجميع المسافرين.
ميزات خدمة Premium
تتمتع خدمة Premium بعدد من الميزات التي تعزز من راحة المسافرين وتضفي طابعاً من الرفاهية خلال الرحلة:
- صالات انتظار مكيفة مزودة بخدمات الضيافة وشاشات عرض.
- عربات متميزة بمقاعد مريحة، تضمن للمسافرين تجربة سفر فاخرة.
سهولة الحجز والعروض المتاحة
يمكن للمسافرين الاستفادة من الخدمة الجديدة بسهولة من خلال الحجز عبر طرق متنوعة وتطبيقات مخصصة. كما يتوفر فريق متكامل لخدمة العملاء لدعم الركاب بشكل فوري.
أيضًا، يحصل مستخدمو خدمة Premium على تخفيض بنسبة 10% على المشتريات والخدمات في منافذ البيع داخل المولات التجارية المتواجدة في محطتي القاهرة وسيدي جابر.
التزام هيئة السكك الحديدية
تشدد الهيئة على التزامها الدائم بتحسين وأنواع الخدمات المقدمة للمواطنين على متن خطوط السكك الحديدية، مما يسهم في تحسين تجربة السفر لجميع الركاب.
