دليلك الشامل لحجز تذاكر القطارات وطرق الدفع المريحة في السكك الحديدية
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير خيارات متعددة للحصول على تذاكر السفر لجميع القطارات، وذلك لتسهيل الأمر على الركاب والتقليل من التكدس أمام شبابيك التذاكر.
طرق الحصول على تذاكر السفر
يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال الطرق التالية:
- شبابيك التذاكر الموجودة في المحطات المختلفة.
- حجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة: اضغط هنا.
- تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، المتاح على متاجر Play store وApp store.
- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، مثل: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، وكاش كول.
- حجز التذاكر للقطارات المكيفة والفاخرة عن طريق الاتصال بالرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك حتى 15 يومًا قبل موعد الرحلة وحتى ساعة واحدة قبل قيام القطار.
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي [TVM] الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
طرق دفع قيمة التذاكر
تقدم الهيئة عدة خيارات لدفع قيمة تذاكر القطارات، تشمل:
- الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، مع إمكانية الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات (Visa وMaster) في المحطات الرئيسية.
- الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف باستخدام بطاقات (Visa وMaster).
- الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات (Visa وMaster) من التجار المتعاقدين مع الهيئة.
التزام الهيئة بتقديم أفضل خدمة
أكدت الهيئة على حرصها الدائم لتقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب، في ضوء الدعم الكبير الذي تقدمه الدولة لهذا القطاع الحيوي، والذي ينقل ملايين الركاب سنويًا. هذا الأمر أدى إلى تحسين ملحوظ في مستوى الخدمة المقدمة.
