وزير الصحة يزور مركز صحة الأسرة الريحان في الشروق للمتابعة والاطلاع على الخدمات

جولة ميدانية لوزير الصحة والسكان في مدينة الشروق

أجرى الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، اليوم الأربعاء، جولة ميدانية مفاجئة في عدد من المنشآت الطبية بمدينة الشروق، محافظة القاهرة. تأتي هذه الجولة في إطار حرصه على متابعة سير العمل ميدانياً، والتفاعل مع المواطنين والعاملين في القطاع الصحي، ودعم المنشآت المنضبطة، فضلاً عن معالجة أوجه القصور بشكل عاجل.

تفقد مركز صحة أسرة الريحان

بدأ وزير الصحة جولته بتفقد مركز صحة أسرة الريحان، حيث اطلع على أماكن انتظار المرضى، وعيادات الطوارئ، والتطعيمات، وعيادات الرمد، وطب الأسرة، وطب الأسنان، بالإضافة إلى قسم المعمل والصيدلية وشئون العاملين.

ووجه عبدالغفار بصرف مكافآت للفريق الطبي والإداري في المركز، تقديراً لتفانيهم في العمل وخدمتهم للعدد الكبير من المواطنين المترددين. كما شدد على ضرورة اتخاذ الإجراءات القانونية بحق المقصرين في أداء عملهم حسب جداول مهامهم.

تأكيد دعم خدمات الطوارئ

أشار الوزير إلى أهمية دعم المرونة في سير العمل واستمرارية تقديم الخدمات الطبية الطارئة داخل الوحدة الصحية، مع ضرورة مواجهة أي تحديات بسرعة، وعدم تعطيل خدمات المواطنين. ووجه مسئولين تكنولوجيا المعلومات بالوزارة بزيارة ميدانية لحل مشكلة توقف بعض الخدمات المسجلة على النظام الإلكتروني، وقد انتقل فريق العمل المركزي لحل هذه المشكلات فوراً.

التواصل مع المرضى

حرص وزير الصحة على التواصل مع المرضى والمترددين على العيادات، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات الطبية المقدمة، وللتأكد من تلبيتها لاحتياجاتهم، بالإضافة إلى طمأنة ذوي المرضى.

تحديد مشكلات مركز صحة الأسرة 70

استمع الدكتور خالد عبدالغفار إلى شكاوى بعض المواطنين بخصوص ضعف مستوى الخدمات في “مركز صحة الأسرة 70″، واستجاب لطلباتهم بزيارة المركز لمعاينته. لاحظ الوزير انخفاض معدلات التردد على المركز وضعف الإقبال على الخدمات.

ناقش الوزير مع مسئولين المركز أسباب ضعف الخدمات المقدمة، مؤكداً أن انتظام وجود الأطباء وتحسين بيئة العمل يعدان من أهم عوامل استعادة ثقة المواطنين وزيادة الإقبال على الخدمات في المنطقة. ووجه بسرعة رفع كفاءة المركز من خلال إصلاح الأعطال الفنية في الأجهزة الطبية، وتحسين الأثاث غير الطبي، ومتابعة أعمال الصيانة الدورية، كما شدد على تطبيق معايير النظافة والتعاقد مع شركة أمن لضمان التواجد المستمر خاصة خلال الفترات المسائية.

تفقد مخازن الصيدليات

كما قام وزير الصحة بتفقد مخازن الصيدليات للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية المخصصة للمرضى. وأكد على أهمية متابعة صرف وتوفير الأصناف الدوائية من المخازن الرئيسية بشكل دقيق ومستمر. أوضح للعاملين بالصيدليات أن غياب بعض الأدوية الأساسية قد يعطي انطباعاً خاطئاً لدى المواطنين بوجود نقص عام في جميع الأدوية بالمنشآت الطبية، مشدداً على دورهم في تحقيق التواصل الفعال مع المرضى.