المكتبة الوطنية في الإمارات تحذر من مخاطر التصيد الاحتيالي وزيادته خلال الأزمات

نظم الأرشيف والمكتبة الوطنية بدولة الإمارات محاضرة توعوية افتراضية بعنوان “الهندسة الاجتماعية والحذر من التصيد الاحتيالي”. هدف اللقاء إلى تعزيز الثقافة الرقمية لدى الأفراد وتمكينهم من مواجهة التحديات المتزايدة في عالم الاحتيال الإلكتروني، خاصة في فترات الأزمات. كما تم التأكيد على أهمية رفع مستوى الوعي بأمن المعلومات وتجنب الانسياق وراء الشائعات وخطابات التضليل والكراهية.

استغلال الظروف الاستثنائية

أوضحت المحاضرة أن المحتالين يضخمون نشاطهم خلال الظروف الاستثنائية، مستخدمين أساليب تعتمد على التلاعب بالأفراد بهدف الحصول على معلومات حساسة. وتم التشديد على ضرورة توخي الحذر من هجمات القراصنة التي تسعى لاستغلال الضحايا بطرق متعددة.

فهم الهندسة الاجتماعية

استعرض عبد الله الزرعوني من هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، مفهوم الهندسة الاجتماعية. حيث أشار إلى أنها تعتمد على استغلال العنصر البشري عبر التأثير على مشاعر مثل التعاطف، والفضول، والخوف، والاستعجال، مما يدفع الأفراد إلى الإفصاح عن بيانات سرية.

أساليب هجمات الهندسة الاجتماعية

تناولت المحاضرة أبرز أساليب تنفيذ هجمات الهندسة الاجتماعية، مع التركيز على حرص المهاجمين على تطوير أدواتهم وابتكار وسائل جديدة لزيادة فعالية هذه الهجمات. وتم استعراض الأنواع الرئيسية، بما في ذلك التصيد عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، والمكالمات الهاتفية، بالإضافة إلى الأساليب الميدانية التي تستهدف بيئات العمل والمناطق المحظورة.

الآثار السلبية للهندسة الاجتماعية

تناولت المحاضرة العواقب السلبية للهندسة الاجتماعية، مثل الخسائر المالية والإضرار بالسمعة وتعطّل العمليات، مما يؤثر سلباً على استمرارية الأعمال وجودة الخدمات. كما سلطت الضوء على التصيد الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني، الذي يعد من أكثر الأساليب شيوعاً، حيث ينتحل المهاجم صفة جهة موثوقة لخداع الضحايا ودفعهم لمشاركة معلومات حساسة كمواضيع الحسابات المصرفية أو بيانات تسجيل الدخول.

مؤشرات كشف محاولات التصيد

استعرضت المحاضرة مؤشرات لكشف محاولات التصيد، مثل الأخطاء اللغوية، وعناوين البريد الإلكتروني المشبوهة، ومحاولات الاستعجال في طلب المعلومات. كما تم تقديم إرشادات عملية لتعزيز أمن البريد الإلكتروني وطرق الوقاية من هذه الهجمات.

خاتمة المحاضرة

اختتمت المحاضرة بعرض أمثلة واقعية لحالات تصيد احتيالي، مع شرح آليات اكتشافها والتعامل معها. تفاعل المشاركون بشكل كبير، حيث استعرضوا تجاربهم الشخصية مع هذه الهجمات وسبل التصدي لها.