الأحوال المدنية تطلق قوافل فنية لتقديم خدماتها للمواطنين في عدة محافظات

واصل قطاع الأحوال المدنية جهوده من خلال إرسال قوافل مجهزة فنياً ولوجستياً، بهدف تقديم الخدمات المتنوعة للمواطنين، بما في ذلك استخراج بطاقات الرقم القومي والمُصدرات المميكنة. وقد تم العمل في عدة محافظات، منها القاهرة، الجيزة، القليوبية، المنيا، أسيوط، الدقهلية، البحيرة، المنوفية، وشمال سيناء. وأسفرت هذه الجهود عن استخراج 8813 بطاقة رقم قومي و33616 مصدراً مميكناً.

استمرار قوافل الخدمات

نظرًا للإقبال المتزايد من المواطنين في هذه المناطق، تم اتخاذ القرار بضرورة استمرار عمل القوافل في المحافظات المشار إليها.

خدمات التواصل مع المواطنين

على مدار أيام الأسبوع، يستقبل القطاع الاتصالات الجماهيرية عبر الأرقام المختصرة (15340) للطلبات العامة، و(15341) لطلبات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء. وقد تم التعامل مع مختلف الطلبات بشكل فوري، مما أسفر عن استخراج وتوصيل 773 بطاقة رقم قومي و118 مصدراً مميكناً.

استجابة للحالات الإنسانية

استجاب القطاع للالتماسات الإنسانية المتعلقة بالمرضى، كبار السن، وذوي الهمم. حيث تم إرسال مأموريات لـ53 حالة إنسانية في المنازل والمستشفيات لتجديد بطاقات الرقم القومي، وتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لتسليم البطاقة لهم.

خدمات إضافية للعاملين والزوار

يستمر القطاع في إرسال مأموريات لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وعدد من النوادي الخاصة. وقد تم تنفيذ الإجراءات اللازمة لاستخراج 202 بطاقة لأفراد من المواطنين. بالإضافة إلى ذلك، يستقبل القطاع كبار السن وذوي الهمم من خلال المركز النموذجي لتلبية احتياجاتهم من خدماته. وقد تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ390 من كبار السن وذوي الهمم.

تقدير المواطنين للإجراءات المتخذة

لقد لاقت هذه الإجراءات قبولاً كبيراً من جانب المواطنين، لما لها من أثر إيجابي في تسهيل حصولهم على الخدمات بشكل متميز، مما يوفر الوقت والجهد. تأتي هذه الجهود في إطار حرص وزارة الداخلية على تعزيز قيم حقوق الإنسان وتيسير تقديم كافة الخدمات الجماهيرية للمواطنين.