الرعاية الصحية تقدم 804 عيادات خارجية في 43 مجمع طبي ومستشفى
نظام العيادات الخارجية ودوره في تحسين الخدمات الصحية
أعلن الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، عن أهمية منظومة العيادات الخارجية كحلقة أساسية في نظام الإحالة الذكية بين مراكز ووحدات طب الأسرة والمجمعات الطبية والمستشفيات. حيث تضم المجمعات الطبية والمستشفيات التابعة للهيئة 804 عيادات خارجية موزعة على 43 مجمعًا طبيًا ومستشفى في ست محافظات، وتعمل ضمن نظام متكامل يعتمد على التحول الرقمي في إدارة المواعيد وتنسيق الإحالات الطبية، مما يسهل رحلة المريض من التشخيص إلى العلاج والتعافي.
أرقام توضح كفاءة الخدمات الصحية المقدمة
وكشف الدكتور أحمد السبكي أن العيادات الخارجية في مستشفيات الهيئة بمحافظات المرحلة الأولى لمنظومة التأمين الصحي الشامل، قدّمَت أكثر من 9 ملايين خدمة طبية وعلاجية منذ بدء تشغيل المنظومة. ويشمل ذلك محافظات بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، جنوب سيناء، السويس، وأسوان. ويعكس هذا الرقم كفاءة الخدمات الصحية المقدمة في مختلف مستويات الرعاية.
نظام تشغيل موحد يضمن الجودة
وأضاف أن هذه العيادات تعمل وفق نظام تشغيل موحد يضمن استمرارية الخدمة وجودة الأداء، مما يحقق التكامل بين الرعاية الأولية والثانوية والثالثية ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.
تخصصات طبية متنوعة لتلبية احتياجات المواطنين
وأشار الدكتور أحمد السبكي إلى أن العيادات الخارجية تقدم خدمات تخصصية متكاملة في أكثر من 20 تخصصًا طبيًا، تشمل: الباطنة العامة، الجراحة العامة، العظام، القلب، الأطفال، النساء والتوليد، الأنف والأذن، الجلدية، المسالك البولية، العيون، الصدرية، الغدد الصماء، الكلى، المخ والأعصاب، الطب النفسي، العلاج الطبيعي، الأسنان، بالإضافة إلى تخصصات دقيقة كالأورام والتأهيل والتجميل.
زيادة ثقة المواطنين في الخدمات الصحية
وأكد أن هذا التنوع في التخصصات يضمن للمواطن المصري الحصول على خدمة طبية شاملة في بيئة علاجية حديثة، وفقًا لأعلى معايير الجودة والسلامة الصحية. كما أوضح أن ارتفاع تردد المواطنين على العيادات الخارجية بنسبة 16% خلال العام الحالي مقارنة بالعام الماضي يعكس الثقة المتزايدة في كفاءة الخدمات الطبية المقدمة عبر الهيئة.
تحسين سرعة الحصول على الخدمات الصحية
وأشار إلى أن تحسين معدلات الإتاحة وسرعة الاستجابة لحجز المواعيد خلال 48 ساعة فقط يؤكد نجاح جهود التحسين المستمر في إدارة الخدمات الطبية وتسهيل وصول المواطنين إلى الرعاية التخصصية. وتعمل الهيئة وفق مؤشرات أداء دقيقة تضمن استدامة التشغيل ورفع مستوى الخدمات بما يلبي احتياجات المواطنين الصحية.
التحول الرقمي في تقديم الخدمات الصحية
أضاف الدكتور أحمد السبكي أن منظومة الإحالة الإلكترونية بين طب الأسرة والمجمعات الطبية أو المستشفيات، بجانب تطبيق الملف الطبي الموحد لكل منتفع، شكّلت نقلة نوعية في تقديم الخدمة الصحية. حيث أصبح من الممكن تتبّع رحلة المريض إلكترونيًا وتحليل بياناته الطبية بصورة شاملة، مما يعزز التكامل ويضمن جودة القرار الطبي وسرعة الاستجابة.
نموذج متكامل للعيادات الخارجية المتخصصة
اختتم الدكتور أحمد السبكي بتأكيد استعداد الهيئة العامة للرعاية الصحية لإطلاق نموذج متكامل لمجمّعات العيادات الخارجية المتخصصة في عدد من المحافظات. حيث يهدف هذا النموذج إلى توفير تجربة صحية شاملة تضم مختلف التخصصات في مكان واحد، مع دمج كامل لتقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليل الرقمي للبيانات الطبية في إدارة الخدمة.
تحقيق العدالة الصحية الشاملة
وأكد أن هذه الخطوات تمثل ترجمة عملية لرؤية فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي في تحقيق العدالة الصحية الشاملة، وبناء نظام صحي وطني متكامل قادر على تقديم خدمات متقدمة ومستدامة لجميع المواطنين.
